Mainīsies VID informatīvā tālruņa numurs

Turpmāk iedzīvotājiem būs pieejams VID informatīvais atbalsts vēl augstākā kvalitātē, profesionālākā līmenī un arī par draudzīgāku cenu, jo VID nodokļu un muitas informatīvais tālrunis 67 120 000 nebūs paaugstinātas maksas numurs un, turpmāk zvanot uz to, zvanītājam tiks piemērots standarta tarifs zvanam uz stacionāro tālruni.

Līdz ar jaunā VID nodokļu un muitas informatīvā tālruņa numura 67 120 000 ieviešanu tiks nodrošināta arī zvanu ieraksta funkcija, kas ļaus rūpīgi sekot sniegto konsultāciju kvalitātei un savlaicīgi noteikt nepieciešamos pakalpojuma pilnveidošanas pasākumus.

Lai VID klientiem atvieglotu pāreju uz jauno VID nodokļu un muitas informatīvā tālruņa numuru 67 120 000, jau no 2014.gada 3.jūnija, zvanot uz līdzšinējo tālruņa numuru 1898, zvanītājam tiek atskaņots individualizēts audio paziņojums par plānoto informatīvā tālruņa numura nomaiņu.

Savukārt pēc 2014.gada 3.jūlija zvanītājam tiks atskaņots individualizēts audio paziņojums par to, ka numurs 1898 ir mainīts uz 67 120 000 ar aicinājumu klientam pašam jau veikt atzvanu uz jauno numuru.

VID nodokļu un muitas informatīvā tālruņa 67 120 000 darba laiks paliek nemainīgs, proti, darba dienās no plkst. 8.30 līdz 17 (pirmssvētku dienās līdz plkst.16). Zvanot uz VID nodokļu un muitas informatīvo tālruni 67 120 000, iedzīvotājiem arī turpmāk būs iespēja uzzināt vispārīgu informāciju par VID kompetencē esošajiem jautājumiem, savukārt detalizētākas atbildes uz saviem jautājumiem iedzīvotāji joprojām varēs saņemt, vēršoties klātienē vai rakstiski VID klientu apkalpošanas centrā Talejas ielā 1, Rīgā, sūtot jautājumu elektroniski VID mājaslapā vai arī uz e-pasta adresēm "VID.konsultanti@vid.gov.lv" (konsultācijas nodokļu jautājumos) un "MP.konsultacija@vid.gov.lv" (konsultācijas muitas jautājumos).

VID bezmaksas diennakts uzticības tālruņa numurs paliek nemainīgs - 80 009 070. Zvanot uz to vai arī rakstot uz e-pasta adresi "parkapumi@vid.gov.lv", iedzīvotājiem ir iespēja, saglabājot anonimitāti, sniegt informāciju par kontrabandu, nodokļu nemaksāšanu un algām aploksnē, kā arī nelikumīgu VID amatpersonu rīcību.

LETA