Saistībā ar jauno norēķinu ieviešanas kārtību par komunālajiem pakalpojumiem no 25.februāra līdz 31.martam uzņēmuma „Ventspils siltums” Abonentu daļai pagarināts apmeklētāju pieņemšanas laiks gan Lielajā prospektā 42, gan Talsu ielā 84.
Uzņēmuma „Ventspils siltums” Abonentu daļai pagarināts apmeklētāju pieņemšanas laiks
0Informējam, ka abonentu daļa Lielajā prospektā 42 un Talsu ielā 84 apmeklētājus pieņems katru darba dienu jau no plkst.8.30. Pieņemšanas laiks:
|
Pirmdiena |
no plkst. 08.30 |
līdz plkst. 17.00 |
|
Otrdiena |
no plkst. 08.30 |
līdz plkst. 17.00 |
|
Trešdiena |
no plkst. 08.30 |
līdz plkst. 17.00 |
|
Ceturtdiena |
no plkst. 08.30 |
līdz plkst. 19.00 |
|
Piektdiena |
no plkst. 08.30 |
līdz plkst. 16.00 |
Klientu pieņemšana gan Ventas kreisajā krastā, gan arī Pārventā līdz 31.martam tiks nodrošināta arī sestdienās.
|
Sestdiena |
no plkst. 08.30 |
līdz plkst. 15.00 |
Klientu apkalpošanas uzlabošanas nolūkos Abonentu daļas vienotais tālrunis 636 00800 tiks pieslēgts automātiskajam atbildētājam, lai gadījumā, kad visi abonentu daļas darbinieki ir aizņemti, zvanītājs varētu atstāt automātiskajā atbildētājā savu ziņu un tālruņa numuru atbildes saņemšanai.
Atgādinām, ka, zvanot uz vienoto Abonentu daļas tālruņa numuru 636 00800 vienlaicīgi ir iespējams apkalpot sešus ienākošos zvanus. Klientu apkalpošanas kvalitātes nolūkos visi ienākošie tālruņa zvani tiek automātiski reģistrēti un sarunas ierakstītas, lai iespējamu pretrunu gadījumā varētu detalizēti un ātri izanalizēt situāciju!
Tāpat arī iedzīvotāji sev interesējošus jautājumus var uzdot, sūtot e-pastu uz siltums.abonenti@ventspils.lv norādot pakalpojuma saņemšanas adresi un rēķina numuru. Atbildes uz uzdotajiem jautājumiem tiek sniegtas, ievērojot saņemto e-pastu rindas kārtību.
Komentāri (0)