''Ventspils reisā'' aizvadīts kvalitātes vadības un energopārvaldības sistēmas audits

Tā galvenais mērķis bija pārliecināties, ka uzņēmums strādā atbilstoši četru iegūto starptautisku ISO vadības sistēmu standartu prasībām un sniegt ieteikumus turpmākajam darbam. 

Starptautiskie ISO standarti ietver noteiktas prasības un atbilstoši tām, uzņēmumam ir pienākums regulāri izvērtēt atbildību pret pakalpojuma saņēmējiem,  darbiniekiem, sabiedrību, un vidi. Tādēļ ik gadu “Ventspils reisā” tiek organizēti un veikti ārēji, neatkarīgi auditi, ko šogad, uzņēmumā atkārtoti veica starptautiski atzīta sertifikācijas institūcija DNV LATVIA.
Audita laikā vislielākā uzmanība tika pievērsta kvalitātes vadības sistēmas prasību izpildei, tika intervēti uzņēmuma struktūrvienību vadītāji, darbinieki. Tika veikta dokumentācijas pārbaude, apsekota uzņēmuma teritorija un Ventspils autoosta.  

Analizējot audita laikā redzēto un dzirdēto, auditori īpaši uzsvēra uzņēmuma atbildīgo attieksmi pret vidi, atzīmējot, ka šī joma ir labi sakārtota, jo uz šo brīdi 61% pārvadājumu pilsētas maršrutos tiek apkalpoti ar elektroautobusiem, kas ir ne tikai lētāki ekspluatācijā, bet arī videi daudz draudzīgāki nekā dīzeļautobusi; tiek veikta atkritumu šķirošana un apsaimniekošana, regulāri tiek kontrolēta notekūdeņu un gruntsūdeņu kvalitāte u.c.. Tāpat kā iepriekš, arī šogad auditori atzina, ka ir Ventspils reiss sniegums ir teicams. 

ISO standarta prasību ievērošana vides jomā ir īpaši nozīmīga, jo tā paredz vides risku identificēšanu, novērtēšanu un pārvaldību. Tās ir rūpes gan par tīru un sakārtotu darba vidi, gan ieguldījumus apkārtējās vides aizsardzībā.

Sertificēta energopārvaldības sistēma apliecina, ka uzņēmumam rūpējas par enerģijas efektīvāku izmantošanu, ieviešot dažādus energoefektivitātes uzlabojumus, tā samazinot savas darbības ietekmi uz vidi. Šis sertifikāts “Ventspils reisam” ir ļoti nozīmīgs, jo uzņēmuma rīcībā šobrīd ir 17 elektroautobusi.

Sertificēta darba drošības un arodveselības pārvaldības sistēma apliecina, ka darbinieki ir uzņēmumam galvenā vērtība. Šī sistēma uzliek par pienākumu pievērst īpašu uzmanību darba drošības jautājumiem un darīt vairāk nekā nosaka normatīvie akti, tā demonstrējot rūpes par darbiniekiem kā nozīmīgāko organizācijas resursu.

Uz jautājumu, kāpēc uzņēmumam vispār nepieciešams sertificēt atbilstību šādiem standartiem un ko tā dod pasažieriem, atbilde ir vienkārša: katra ieviestā vadības sistēma nodrošina, ka uzņēmums ievēro noteiktu kārtību un veic darbības, kas vērstas uz attīstību, drošību, pilnveidošanos un tās mērķis ir nodrošināt, ka pakalpojumu kvalitāte atbilst vai pat pārsniedz klientu prasības vai gaidas.

Integrētā kvalitātes vadības sistēma uzņēmumā ieviesta jau 2008. gadā. Šī gada noslēguma sarunās auditori sacīja, ka 16 gadu laikā viņiem ir bijusi iespēja novērot, kā “Ventspils reiss” pakāpeniski pilnveidojas, uzlabo savu sniegumu un, par spīti dažādām grūtībām, uzrāda labus saimnieciskās darbības rezultātus.