Ūdens piedzīvojumu parks
Vēlos dalīties ar savu pieredzi pēc nesenā ūdens piedzīvojumu parka akvaparka atrakciju un spa zonas apmeklējumu (06.07.2026.) un izteikt dažus ierosinājumus. Diemžēl apmeklējums neatbilda mūsu gaidām. Viena no burbuļvannām nedarbojās, bet otrā ūdens bija salīdzinoši vēss, nebija patīkami tajā atrasties. Arī siltajā baseinā ūdens bija ievērojami vēsāks nekā citās reizēs.
Par to, ka ir šāda situācija neviens pie biļešu pārdošanas neinformēja, tā kā bijām vakarpusē, tad pieļauju, ka tāda situācija neizveidojās gluži mazu mirkli pirms mūsu apmeklējuma. Ja būtu zinājuši, ka daļa no baseiniem ir šādi iespējams, būtu izvēlējušies apmeklējumu citā dienā.
Vēl viens ieteikums – pašlaik iespējams iegādāties tikai 2 stundu apmeklējumu. Būtu lieliski, ja tiktu piedāvāta arī īsāka apmeklējuma iespēja, piemēram, uz 1,5h, jo ne vienmēr ir nepieciešams uzturēties tik ilgi.
No pozitīvā vēlos pieminēt, ka bērnu baseinā ūdens bija patīkami silts, pat siltāks nekā ierasts.
Komentāri (3)
Cerams, ka turpmāk šādas situācijas tiks risinātas klientiem saprotamāk un pretimnākošāk. Ar Jūsu atvainošanos jau nevienam labāk nekļūst . Diez vai pilsētā ar rītdienu ūdens atrakciju parku apmeklē tik daudz klientu, ka nav iespējams šo tehnisko situāciju risināt uzreiz un apmeklētājiem piedāvāt kompensāciju par nesaņemto pakalpojumu.
Tāds tikai novērojums no malas, kamēr nesāc publiski rakstīt nekas nenotiek - bēdīgi.
Kapēc cilvēki vēl gaida, ka te viss būs ok! :D
Maksā tik un, ja sāc protestēt pret nepilnībām un netaisnību, tad tu esi sliktais vai vari braukt prom! :D
Te tak viss un visur, ap kādiem 90 pročiem ir vāks! :D
Labdien!
Paldies par Jūsu ziņu, mums vienmēr ir svarīgi zināt klientu atsauksmes un ieteikumus. Diemžēl, pagājušajā nedēļā, 6.jūlijā, atkārtoti radās tehniska problēma ar ūdens apsaisti burbuļvannās un siltajā baseinā, kuras rezultātā ūdens temperatūra bija nedaudz zemāka kā ierasts. Mūsu darbinieki darīja visu iespējamo, lai pēc iespējas ātrāk novērstu tehniskos trūkumus, un vienlaicīgi administratoriem bija lūgums informēt apmeklētājus par šo situāciju. Pieļaujam, ka Jūsu ierašanās brīdī ziņa par tehnisko problēmu vēl nebija nonākusi līdz administratorēm. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz Jūsu sapratni. Šobrīd tehniskās problēmas ir novērstas. Attiecībā par apmeklējuma ilgumu paskaidrojam, ka 2 stundas ir laiks, kas tiek atvēlēts arī nokļūšanai līdz SPA un ūdens atrakciju zonai, kā arī iznākšanai no tās, proti, šajā laikā apmeklētājiem ir jāpaspēj pārģērbties un nomazgāties, tādēļ saīsināt šo laiku, mūsuprāt, nebūtu mērķtiecīgi.