VERNERS DE veikals Ventspilī
Dažas dienas atpakaļ nopirku VERNERS DE veikalā dāvanu -tējkannu . Prieki izrādījās īsi, jo jubilārs konstatēja, ka apakšā tējkanna tek. Šodien nesu tējkannu atpakaļ, vēlējos saņemt naudu, diemžēl tika pateikts, ka tas nav iespējams, kā arī samainīt nav iespējams, bet jāsūta uz garantijas remontu. Kā domājat jūs, vai dāvanas saņēmejam būtu jāgaida, kamēr saremontēs, un vai dāvinātājam būtu otrreiz jādāvina tā pati tējkanna, ja nav garantijas, ka šoreiz tā netecēs???
27
2216
15.03.2018, 18:17
Komentāri (27)
ja tev šī tēma liekas smieklīga, var jau parunāt par ko citu, nopietnāku, piemēram, par maukām. Kā tev iet?
Tiešām smieklīgi :)
Vb arī iesaistās, atriebība par citu tēmu?man po..j
Sviests kautkāds dēļ kautkāda čainika celt brēku.smieklīgi...
Laikam jau savā naivumā biju iedomājies, ka vēršanās pie priekšniecības (pirms VB foruma) kaut ko atrisinās, bet nekā-najebaļi pavļika morozova, gribēju kā labāk, bet sanāca kā vienmēr!
lN AD L H
Man nekas jums nav jāpierāda, daudz nestresojiet, es bez tā jūsu caurā ''čaiņika'' ne nabagāks, ne bagātāks, bet jums jau gan ar to manu ''čaiņiku'' pamatīgi izdevumi, vai ne???
Kam tad vajadzēja celt brēku? :D
Kristofer - ne vienmēr teiciens "klientam vienmēr ir taisnība" strādā. Ir jāsaprot pārdevējs, kurš manuprāt neko nepareizi neizdarīja. Viss ir pareizi, pierādi bez kvalificētas pārbaudes, ka kannu nesaplēsāt paši. Galu galā viņš ir tikai pārdevējs, kurš pārdod un nepieciešamības gadījumā izstāsta kaut ko sīkāk par preci, bet ne kaut kāds tējkannu eksperts, kuram būtu ieraugot kaut kādu plaisu kā Šerlokam jānosaka - jā, šitas izskatās, ka rūpnīcā "mēsls" uztaisīts. Brēka sacelta par neko. Saprastu viņš tevi vispār būtu atšujis ar to tavu kannu, bet taču paņēma un teica, ka nosūtīs uz garantiju.
Sen jau nopirkts jauns ''čaiņiks'' citā veikalā, jo DĀVANA NAV JĀGAIDA!!!
BET SAVU CAURO ''ČAIŅIKU'' VARAT LIETOT PAŠI, TFU ,TFU, KA TIK KAS NENOTIEK!!!
Var redzēt, ka cilvēki tirdzniecībā nav strādājuši.
1.kārt- pārdevējs ne pie kā nav vainīgs- kā viņam liek, tā viņš dara. Viņš nav tiesīgs uz savu galvu kaut ko mainīt vai atgriezt naudu. Ir jāsūta uz garantijas remontu, lai pārliecinātos, ka ražošanas brāķis,ne jūsu vaina.
2.kārt- gan preces pircējam, gan dāvanas saņemejam būtu jāapzinās risks, ka var gadīties brāķis. Un pieaudzis cilvēks sapratīs un pagaidīs to tējkannu tās 2 nedēļas. Ja jau līdz šim bez tās bija izdzīvojis.
Atļaušos nepiekrist , esmu nostrādājis tirdzniecībā 18 gadus ,tieši tādēļ aizstāvu pircēja viedokli .
Dēļ savas pieredzes tirdzniecībā kā pircējs esmu izglītots un neērts citam pārdevējam.
Pārdevējs nebūt nav tikai statiska figūra veikalā kura paņem no klienta naudu un izsniedz preci , bet vēlāk konflikta situācijā visu noveļ uz garantijas darbnīcas pleciem.
Īsts pārdevējs ir labs psihologs ar labām saskarsmes spējām, empātisks diplomāts .
Ja Jūs tāds neesat ,tad tirdzniecībā Jums nav ko darīt.